La mayor parte de los vendedores, tanto en períodos de bonanza como en momentos complicados, solamente saben una forma de vender los artículos. La cuestión es que, en estos tiempos difíciles, la venta debe generar mucho más valor para que el usuario lo vea como ayuda. Ahora, el personal de ventas necesitará más tiempo para entender la situación y para exhibir la manera en que su producto puede crear valor adicional para el cliente. Es por ello que es fundamental hacer con anterioridad un curso de ventas para saber al máximo cada una de las técnicas de venta.
Se debe pedir al equipo de ventas el esfuerzo de mejorar las negociaciones de precio. No obstante, no siempre es factible recuperar posiciones perdidas por el efecto poda de precios realizada por los vendedores en los buenos tiempos. La ineptitud en la negociación pasada puede ser una gran razón por la que no sea posible ahora mejorar las expectativas.
Si hay alguien que desempeña un rol ciertamente predominante es el vendedor, que puede persuadir al cliente de que el producto o servicio necesita mejor costo.
Por otro lado, hay que conseguir que la gente de marketing genere el modo de comunicar mejor de qué manera los productos pueden resolver las necesidades del consumidor, creándole ese valor adicional que busca.
Hay que aumentar el valor percibido por el cliente, a través del servicio más atento. El secreto es lograr que la fuerza de ventas se comporte de una manera distinta.
El encargado de ventas, debe poner más hincapié en la planificación de las acciones. Una mejor planificación puede hacer ganar en eficacia.

